عوامل محیطی موثر بر رفتار مصرف کننده

عوامل متعددی در قبل و حین خرید بر رفتار مصرف کنندگان تاثیر گذار می باشد، که مدیران و واحد های بازاریابی باید به این عوامل توجه داشته باشند. این عوامل از یک سو ممکن هست نیاز های جدیدی برای مصرف کنندگان ایجاد نماید که کالا و خدمات کنونی قادر به پاسخگویی به آن ها نمی باشد، که در نتیجه این امر مشتریان سازمان ها بخاطر نارضایتی از ارائه عملکرد آن، نسبت به خرید مجدد اقدام نمی کنند. در این فایل تلاش شده ا …